Livraison & retours

Zones de livraison

Nous livrons partout en Suisse.

Délais

• Délai indicatif: 10 jours ouvrés dès la confirmation de la commande.
• Pour le Robot de nettoyage télécommandé, la mise en service est planifiée avec vous.
• Les délais sont indicatifs et ne donnent pas droit à l'annulation en cas de retard raisonnable.

Paiement

Paiement sur facture par TWINT ou virement bancaire. Expédition dès réception du paiement.

Frais de livraison

Livraison offerte dès CHF 100.– d'achat ; en dessous, forfait de CHF 9.– pour la Suisse. Le montant est affiché avant la validation de la commande. Tous les prix affichés sur le site s'entendent en francs suisses — prix final en CHF, non assujetti à la TVA, hors frais de livraison.

Réception du matériel

Contrôlez le colis à la réception. Tout dommage de transport doit nous être signalé dans les 7 jours, si possible avec des photos, par e-mail ou WhatsApp.

Retours

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de révocation légal pour les achats en ligne. Solar Equipement accorde volontairement un droit de retour de 14 jours dès la réception, pour les articles neufs, complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client et le remboursement intervient dans les 14 jours suivant le contrôle du matériel.

Garantie

Garantie légale des défauts de 2 ans dès la livraison (art. 197 et suivants du Code des obligations). L'usure normale (fibres de brosse, joints, batteries) et les dommages dus à un usage non conforme sont exclus. Détails dans nos conditions générales de vente.